よくあるご質問

要支援・要介護認定のある方、障がい者手帳をお持ちの方、病気やケガで公共交通機関の利用が難しい方、そしてその付き添いの方がご利用いただけます。

対応エリアは横浜市を中心に横須賀市や鎌倉市など神奈川県全域となります。東京都やその他の遠方についても、まずは一度ご相談ください。

はい。予約が入っていない時間であれば、当日のご利用にも対応できます。どうぞお気軽にご相談ください。

はい。ホームページに載っていない利用内容でもご相談いただけます。できる限り対応いたしますので、まずはお気軽にお問い合わせください。

現金・クレジットカード・PayPayなど、さまざまなお支払い方法に対応しております。ご希望のお支払い方法は、予約時にお知らせください。

はい。キャンセル料はかかります。ご予定の変更や体調不良などでキャンセルされる場合は、無理をなさらず、ご予約の3日前までにご連絡ください。当日キャンセルの場合は、キャンセル料として5,000円を頂戴しておりますので、あらかじめご了承ください。

はい。お見積りは無料です。必要な情報だけを丁寧にご案内し、お客様のペースに合わせて対応いたしますので、どうぞご安心ください。